Was ist unter „Prozessbegleitung“ in Ihrer Arbeit zu verstehen?

Prozessbegleitung bedeutet für uns, Sie über einen bestimmten Zeitraum strukturiert dabei zu unterstützen, Veränderungen in Ihrer Einrichtung gezielt, professionell und nachhaltig umzusetzen – z. B. bei der Entwicklung eines Gewaltschutzkonzepts oder der Verbesserung der Teamkultur.

Warum ist ein Schutzkonzept für unsere Einrichtung wichtig?

Ein gut entwickeltes Schutzkonzept stärkt nicht nur die Sicherheit von Klient:innen, sondern auch das Vertrauen im Team und gegenüber Angehörigen. Es sorgt für klare Abläufe, mehr Handlungssicherheit und trägt zur Gesundheitsförderung im Arbeitsalltag bei.

Für wen ist die Prozessbegleitung geeignet?

Für stationäre und ambulante Pflegeeinrichtungen, Trägerorganisationen und Leitungsteams, die Veränderung aktiv gestalten wollen – sei es im Bereich Gewaltschutz, Teamentwicklung oder bei strukturellen Herausforderungen.

Wie läuft eine Begleitung konkret ab?

Zunächst klären wir gemeinsam Ihre Anliegen in einem kostenfreien Erstgespräch. Darauf folgt meist ein Kick-off-Workshop zur Zieldefinition. Danach begleiten wir Sie über mehrere Termine (vor Ort oder online), abgestimmt auf Ihren Bedarf.

Können auch Teamtage oder Fortbildungen eingebunden werden?

Ja, unbedingt! Fortbildungen zu Gewaltschutz, Kommunikation oder Resilienz können Teil des Prozesses sein und fördern die Umsetzung im Alltag. Wir stimmen die Inhalte individuell mit Ihnen ab.

Was ist, wenn es im Team bereits Spannungen gibt?

Dann ist eine Prozessbegleitung besonders sinnvoll. Wir integrieren Ansätze aus Coaching, Supervision und Mediation, um gemeinsam mit Ihrem Team tragfähige Lösungen zu erarbeiten – lösungsorientiert, respektvoll und mit einem klaren Blick auf das Machbare.

Können auch Online-Formate genutzt werden?

Ja. Viele Elemente der Prozessbegleitung lassen sich digital umsetzen – insbesondere Kick-offs, Reflexionsgespräche oder kleinere Schulungseinheiten. Gerne gestalten wir ein passendes Format für Sie.

Öffentlicher Dienst

Unterstützung für Menschen, die große Verantwortung tragen.

COACHING & SUPERVISION

Up

KONFLIKTBERATUNG & MEDIATION

Up

TEAMTAGE & FORTBILDUNGEN

Up

Interaktive Online-Trainings

Inhouse Trainings

Präsenz Trainings

E-Learning Prozessberatung

— COACHING & SUPERVISION

Ein gut funktionierendes Team ist das Herzstück jeder öffentlichen Einrichtung. In diesen treffen täglich unterschiedliche Persönlichkeiten, Arbeitsweisen und Erwartungen aufeinander – das birgt Chancen, aber auch Herausforderungen.

"Was oft fehlt, ist nicht Engagement – sondern Raum zur Reflexion, professionelle Begleitung und gezielte Stärkung. Genau hier setze ich an."

Durch gezieltes Coaching und Supervision unterstütze ich Teams dabei, ihre Zusammenarbeit zu reflektieren, Rollen und Verantwortlichkeiten zu klären und gemeinsam an Lösungen für alltägliche oder strukturelle Herausforderungen zu arbeiten. Ob im Umgang mit belastenden Situationen, in der Kommunikation mit Klienten, Angehörigen oder bei innerbetrieblichen Spannungen: Coaching und Supervision bieten einen geschützten Rahmen zur Stärkung der Teamdynamik und fördern eine offene, wertschätzende Haltung im Miteinander.

Coaching für Wachstum und Veränderung

Bei Ihnen vor Ort, Online oder in Stollberg

Team-Coaching: Kollegiale Problemlösung
Komplexe Herausforderungen gemeinsam meistern & Teamkultur durch Herausforderungen fördern
6 Std.
Team-Coaching: Gemeinsame Werte
Verbindung im Team stärken, um gem. Ziele zu erreichen & die Teamidentität nachhaltig zu förderdern
6 Std.
Team-Coaching: Konflikte als Kraftquelle
Gezielte Stärkung der Teamdynamik zur Förderung einer effektiveren & produktiveren Zusammenarbeit
6 Std.
Team-Coaching: Sicher & Gesund
Proaktive Unternehmenskultur fördern: Für ein sicheres und gesundes Unternehmen
6 Std.

Teamcoaching

Zur Reflexion des Arbeitsalltags, zur Klärung von Rollen, Aufgaben und Kommunikationsstrukturen – ideal für Teams, die ihre Zusammenarbeit weiterentwickeln möchten.

Fallsupervision

Zur professionellen Bearbeitung belastender oder herausfordernder Situationen im Umgang mit Klienten, Kunden, Angehörigen oder Mitarbeitern.

Einzelcoaching

Zur persönlichen Entlastung, zur beruflichen Weiterentwicklung oder zur Begleitung in Veränderungsprozessen (z. B. neue Leitung, Rollenwechsel).

Leitungscoaching

Zur Unterstützung in Führungsfragen, bei der Teamentwicklung oder im Spannungsfeld zwischen Träger, Team, Klienten, Kunden oder Angehörige

Mitgliedschaften

— KONFLIKTBERATUNG | MEDIATION

(gemäß § 5 (1) MediationsG)

In jeder Organisation können Konflikte entstehen, die das Arbeitsklima und die Produktivität beeinträchtigen. Ich biete Ihnen Konfliktberatung und als Mediatorin professionelle Unterstützung, um diese Herausforderungen zu meistern.

Sound an

Mediation - Der Weg zu einvernehmlichen Lösungen

Konflikte gehören zum Alltag in öffentlichen Einrichtungen – sei es im Team, mit Klienten, Kunden, Angehörigen oder im Zusammenspiel mit anderen. In vielen Fällen lassen sich Spannungen intern klären. Wenn Situationen jedoch festgefahren sind, kann eine professionelle Begleitung von außen sinnvoll sein.

Neben der klassischen Konfliktberatung biete ich auch Mediation an. In diesem strukturierten Verfahren unterstütze ich als neutraler Mediator die Beteiligten dabei, wieder ins Gespräch zu kommen, Sichtweisen auszutauschen und tragfähige Lösungen zu entwickeln.

Was Mediation bietet:

Förderung eines offenen Dialogs
Gleichberechtigter Raum für alle Sichtweisen
Selbstbestimmte Lösungsfindung
Entwicklung einer einvernehmlichen Lösung (Win-Win)
Kostengünstig, da frei von Gerichtskosten
Nachhaltig, da Zielvereinbarungen festgelegt werden
Zeitlich begrenzt (nach 4 bis 6 Sitzungen beendet)

Mediation anfragen

Gemeinsam Lösungen finden.

— GEWALTSCHUTZ

Schutzkonzepte als Basis für Gesundheit & Sicherheit

In Verwaltungen, Bildungseinrichtungen, Polizei oder Feuerwehr – sind Mitarbeitende zunehmend mit herausfordernden Situationen, Aggression oder psychischen Ausnahmelagen konfrontiert. Der richtige Umgang mit solchen Momenten schützt nicht nur Einzelne, sondern das gesamte System.

Entwicklung oder Weiterentwicklung von Gewaltschutzkonzepten
Schulungen zu Deeskalation & Selbstschutz
Umgang mit psychisch belasteten Personen
Fallbesprechungen nach Vorfällen zur emotionalen Entlastung
Sensibilisierung für Gewaltformen (auch psychisch oder strukturell)

Kick-off zum Schutzkonzept-Prozess

Bei Ihnen vor Ort, Online oder in Stollberg

Erstberatung Einzeleinrichtungen
Kostenfreies Infogespräch
1 Std.
Erstberatung Träger
Kostenfreier Workshop: Wettbewerbsstark durch Teamentwicklung
1 Std. 30 Min.

Häufige Fragen zur Prozessberatung

— TEAMTAGE | FORTBILDUNGEN

Regelmäßige Teamtage und praxisnahe Fortbildungen schaffen wertvolle Gelegenheiten für den Austausch im Kollegium.

Hier können Erfahrungen geteilt, neue Impulse aufgenommen und gemeinsame Lösungen für den pädagogischen Alltag entwickelt werden. So wird nicht nur die Zusammenarbeit im Team gestärkt, sondern auch die fachliche Kompetenz kontinuierlich weiterentwickelt – zum Wohl aller Beteilligten und für ein starkes Miteinander im Alltag.

Fortbildungsangebote online buchen

Bei Ihnen vor Ort, Online oder in Stollberg

Mentale Ersthilfe unter Kollegen
Psychosche Krisen professionell unterstützen - Für mehr Sicherheit
6 Std.
Stressbewältigung mit Optimismus
Strategien für ein gelassenes Berufsleben
6 Std.
Betrieblicher Gewaltschutz im Team
Unterweisung für Mitarbeitende, um einen effektiven betrieblichen Gewaltschutz zu gewährleisten.
6 Std.
Teamstärke durch kollegiale Fallberatung
Ein Weg zu mehr Selbstbewusstsein und Handlungskompetenz im Team
6 Std.
Supervision - im Team oder Einzeln
Betriebliche Supervision, die sich Ihren Bedürfnissen anpasst.
6 Std.
Mentale Stärke für Fachkräfte
Stärkung der Widerstandskraft: Positive Psychologie und innere Haltung bei Fachkräften
6 Std.
Hilfreicher Umgang Mentaler Belastungen
Resilienz stärken und Strategien entwickeln – Für eine gesunde Arbeitswelt
6 Std.
berufiche Resilienz (neu) entdecken
Persönliche Berufskompetenz gezielt weiterentwickeln
6 Std.

Kundenstimmen

5 Sterne bei Google

Das Seminar an der VHS Zwickau war klar strukturiert, fachlich fundiert und vor allem sehr anschaulich gestaltet. Die Teilnehmenden schätzten vor allem die vielen Praxisimpulse und den Raum für Reflexion und offenen Austausch. Ein besonderes Highlight sind Frau Radeckers Materialien – absolute Empfehlung!

- VHS Zwickau -

Die von Katharina Radecker (ProzessPlus) durchgeführte Deeskalationsschulung hat unsere Teilnehmenden nachhaltig überzeugt. Schon nach wenigen Minuten war spürbar, wie herzlich, humorvoll und zugleich hochprofessionell Frau Radecker arbeitet: Sie verbindet eine tiefgehende fachliche Kompetenz mit einer sehr zugänglichen, motivierenden Art – genau das, was es für herausfordernde Situationen braucht. Ein Highlight: visuell prägnante Postkarten mit Kernaussagen – ein echtes Erinnerungs und Transfer Tool, das die Inhalte im Arbeitsalltag sofort wieder abrufbar macht. Unser Fazit: Ein exzellent konzipiertes und hochwirksames Training, das fachlich überzeugt und menschlich begeistert. Wir empfehlen Katharina Radecker ausdrücklich.

- Nora Botin -